Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
Zona de cobertura
Realizamos envíos a toda la Península Ibérica, Islas Baleares, Ceuta y Melilla. En este momento no realizamos envíos a Canarias.
Tarifas de envío
- Península: 4,90 €
- Islas Baleares, Ceuta y Melilla: 20,00 €
- Packs y combos: envío gratuito (indicado en la ficha de cada producto)
Plazos de preparación y entrega
Los pedidos se preparan y salen de nuestras instalaciones en un plazo de 24 a 72 horas desde la confirmación del pago, en días laborables.
- Lunes a jueves: tu pedido sale en un plazo de 24 a 72 horas.
- Viernes a domingo: tu pedido se envía el lunes siguiente.
El plazo de entrega una vez en tránsito es de 24 a 48 horas en Península. Para Baleares, Ceuta y Melilla el plazo puede ser de 3 a 5 días laborables.
Envío premium protegido
Todas nuestras plantas se embalan con materiales de protección específicos para garantizar que llegan en perfectas condiciones. Utilizamos embalaje reforzado, sujeción del sustrato y protección de ramas y hojas.
Garantía de llegada perfecta
Si tu planta llega dañada o en mal estado, tienes 48 horas desde la entrega para comunicárnoslo con una foto a soporte@leaflineplants.com. Lo resolvemos sin preguntas: reposición o devolución del importe.
Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido salga de nuestras instalaciones, recibirás un correo con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.